Прием заказов с 9:00 до 22:00
Доставка круглосуточно

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Воздушные шарики с гелием: ответы на частые вопросы
За сколько времени нужно оформить заказ?
Большую часть шариков мы можем подготовить в текущем режиме - буквально в течение пары часов до момента доставки/самовывоза.
Есть ли срочная доставка?
Да, есть. Вы можете заказать у нас срочную доставку и мы доставим шары уже через 2 часа.
Сколько времени летают гелиевые шары?
У различных шаров с гелием - разный срок полета. В среднем шары летают от 2 до 14 дней.
Чтобы шары радовали вас как можно дольше соблюдайте правильные условия эксплуатации шаров.
Что делать, если шар лопнул, когда курьер уехал?
Необходимо постараться сфотографировать шарики и прислать нам по почте или в вотсап, а также описать, что произошло. Если мы убедимся, что это произошло по нашей вине, то мы вернем вам деньги, либо сделаем замену. В иных ситуациях мы, к сожалению, не сможем вам ничем помочь. Помните, что шарики очень хрупкий товар и обращаться с ними нужно аккуратно.
Воздушные шары каких производителей вы используете?
Мы используем шары следующих производителей: Belbal (Бельгия), Flexmetal (Испания), Agura (Россия), Qualatex (Америка), Sempertex (Колумбия) и т.д
Вы используете средство для продления полета?
Да, все латексные шары мы обрабатываем средством для продления полета. Без обработки шары летают 6-8 часов.
В своей работе мы используем шары проверенных на опыте производителей!
Перед отправкой заказа мы проверяем все шары на брак!
Информация по эксплуатации шаров
Основные факторы поражающие воздушные шары
Воздушные шары состоят из тончайшей пленки из латекса или лавсана. Повреждение материала шаров приводит либо к тому, что они лопаются, либо быстро сдуваются и теряют внешний вид.

Однозначно вредными факторами для воздушных шаров являются:

1. Механические повреждения, связанные с контактами с загрязненными или абразивными поверхностями;
2. Механические повреждения, получаемые при сжатии шаров, истирания их поверхности;
3. Проколы и царапины материала шаров.

Дополнительно, для воздушных шаров изготовленных из латекса, поражающими факторами являются:

1. Высокая температура окружающего воздуха;
2. Обдув поверхности воздушных шаров ветрами, сквозняками, потоками воздуха;
3. Действие на шары прямых солнечных лучей.

Недопустимость использования гелиевых шаров на улице
Воздушные шары предназначены для использования только в условиях помещения.

В условиях улицы, на воздушные шары действуют все упомянутые поражающие факторы одновременно. Дополнительно, шары, расположенные на улице, нуждаются в постоянном присмотре. Иначе можно столкнуться в отношении шаров еще и с вандализмом, со стороны посторонних лиц.

Ветра, которые всегда есть на улице, перепутывают подвес шаров и букеты гелиевых шаров быстро теряют свой товарных вид. Арки и другие композиции из гелиевых шаров, постоянно раскачиваются ветрами, что лишает их привлекательности.

Некоторые фольгированные воздушные шары боятся влаги, при попадании капель дождя с них сходит краска.

Обращение с воздушными шарами
Воздушные шары, надутые гелием, являются изделиями, требующими бережного и аккуратного обращения:

1. Воздушными шарами нельзя «играть», ни взрослым, ни детям, ни домашним животным. Воздушные шары не предназначены ни для каких игр, и не могут служить никакими игровыми предметами.

2. Воздушные шары нельзя сдавливать, сжимать, прижимать их к чему либо или тереть ими обо что либо. Уж тем более, на шарах нельзя пытаться ни сидеть, ни лежать. Совершенно недопустимо прыгать на шарах своей пятой точкой, это может вызвать серьезное травмирование у того, кто прыгает и скачет на воздушном шарике.

3. Недопустимо трогать воздушные шары руками, или ударять по ним руками, ногами или любыми предметами. Для перемещения шаров в пространстве нужно использовать ленточку к которой привязан гелиевый шарик, не более.

4. Запрещено прожигать шары зажженными сигаретами, зажигалками, горящими спичками, свечками и другими источниками открытого пламени. Совершенно недопустимо поджигать ленточки, которыми привязывают гелиевые шары. Это может вызвать пожар.

5. Недопустимым поведением являются попытки лопать шары ради того, чтобы вызвать испуг у жертв этой сомнительной забавы. Кроме настоящего испуга, лопающиеся шары могут причинить вред здоровью человека. И уж совершенно не допустимым являются попытки лопнуть шар путем его кусания: это может повредить дыхательные пути человека.

6. Недопустимыми действиями являются попытки метать в шар различные предметы, например с целью его лопнуть: монеты, дротики и другие мелкие предметы. Шар может не лопнуть, а отразить брошенный предмет, который в итоге может попасть в другого человека и причинить вред.

Срок эксплуатации воздушных шаров
При условии отсутствия действия поражающих факторов и при надлежащем обращении с воздушными шарами они сохранят свой товарный вид и летучесть в течении двух суток.

Срок службы прозрачных латексных шаров с конфетти и прозрачных пластиковых шаров с перьями около 24 часов. Латексные прозрачные шары при высокой влажности мутнеют буквально через несколько часов.

Гарантия на воздушные шары не предоставляется.